CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

¿Las prendas tienen cambio?

Sí. Podés realizar cambios dentro de los 10 días corridos desde que recibís tu pedido, siempre que la prenda no pertenezca a la sección Sale.

La prenda debe estar en perfectas condiciones, sin uso, sin lavar, sin perfumes ni manchas, y conservar su etiqueta original.

¿Cómo realizo un cambio?

Podés hacerlo de dos maneras:

En nuestro local
Podés acercarte a nuestro local en La Plata:
Calle 14 Nº 263, entre 37 y 38
Horario de atención: lunes a viernes de 10 a 12 hs y de 16 a 19 hs.

Desde tu domicilio
Podés enviarnos la prenda mediante Correo Argentino o el transporte de tu preferencia.

Dentro del paquete, por favor incluí una nota con:

  • Número de orden.

  • Nombre y teléfono de contacto.

  • Prenda que querés cambiar.

  • Talle, color o producto por el que deseás realizar el cambio.

Una vez que recibimos la prenda y verificamos que se encuentre en las mismas condiciones en las que fue enviada, procedemos con el cambio.

Los gastos de envío por cambios corren por cuenta del comprador.

Importante

Marcela Miceli no acepta cambios de prendas usadas, lavadas, perfumadas, manchadas, dañadas o sin etiqueta.

¿Aceptan devoluciones por fallas de fábrica?

Sí. En caso de que una prenda presente una falla de fábrica, Marcela Miceli realizará el reemplazo sin costo alguno.

En estos casos, el envío corre por cuenta de Marcela Miceli.